Zodra u uw bestelling geplaatst heeft, krijgt u een mail met de bevestiging van uw bestelling.
Voor normale bestellingen: na validatie van betaling ontvangt u doorgaans binnen de 3 werkdagen een mail met vermelding van uw bestelnummer, de tracking code en de link naar de website waar u uw pakket kan traceren.
Voor gepersonaliseerde bestellingen: na validatie van betaling ontvangt u doorgaans binnen de 10 werkdagen een mail met vermelding van uw bestelnummer, de tracking code en de link naar de website waar u uw pakket kan traceren.
Wij streven ernaar deze verzendtermijnen te respecteren, niettegenstaande kan het voorvallen wij deze vooropgestelde levertermijn niet halen. U zal dan een mail ontvangen met een bevestiging wanneer de bestelling geleverd wordt.
Heeft u erg veel haast, dan kunnen wij in overleg vaak ook sneller leveren (hiervoor kan een meerprijs van toepassing zijn). Neemt u voor spoedleveringen altijd eerst even telefonisch contact met ons op, wij laten u dan gelijk weten of de door u gewenste levertijd haalbaar is.
Indien door een bepaalde oorzaak, het artikel dat u gekocht heeft, toch niet op voorraad is, dan wordt u hiervan per mail op de hoogte gesteld. U heeft dan de keuze om uw bestelling te annuleren en uw geld terug te vragen of om een gelijkaardig artikel te kiezen.